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Livraison
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Au Québec, le temps de livraison est estimé à 10 jours ouvrables. Si l’article est envoyé hors Québec(Canada et États-Unis) le délai pour varier.
Taxes de douane et d'import
Les taxes de douanes et d’import peuvent parfois être chargées et ce, à la charge de l’acheteur. Petite Fleur n’est pas responsable quelque soit les conséquences causées par les douanes.
Option de paiement
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Sécurité et confidentialité
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Remboursement
Petite Fleur accepte les retours et les échanges. Contactez Petite Fleur et renvoyez les articles sous : 14 jours après la réception du colis. Au delà de 14 jours, l'article est considéré comme accepté par l'acheteur. Lors de la réception de l'article retourné par le client à Petite Fleur, le remboursement s'effectuera dans un délai de 14 jours.
Conditions des retours
Les frais de port de retour sont à la charge du client. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine et a été porté(outre l'essayage), le client ne pourra pas obtenir un remboursement.
S'il arrivait que le bijou est brisé ou endommagé dès sa réception, merci de contacter Petite Fleur dans un délai de 2 jours suivant la réception du colis.
Commandes personnalisées
De par la nature de ces articles Petite Fleur ne peut pas accepter les retours de commandes fait sur mesure.
