Boutons de manchettes - Noir et or

Petite Fleur, entreprise gérée par Marie-Ève Landry, a le plaisir de vous offrir la possibilité d’acheter des articles en ligne par le biais de l’onglet boutique. Ci-dessous, vous trouverez les détails concernant les conditions générales de vente. Si vous avez davantage de questions ou commentaires concernant votre commande vous pouvez prendre contact avec Petite Fleur via le formulaire «Contact» du site web.

*Pour les clients de la région de Montréal, il est possible de récupérer votre colis chez moi. À l'achat, entrez le code: MTLPICKUP et communiquer avec moi pour planifier un rendez-vous.*

Livraison

Le temps de traitement de commande se fait généralement en-dedans de 3 jours. Le nombre de jours peut augmenter selon la période de l’année. Par exemple, durant le temps des fêtes(période d’achalandage), le délai peut être plus long.

 

Petite Fleur utilise «Poste Canada» pour l’envoi des colis. À partir du moment que le colis est envoyé, elle n’a plus le contrôle sur les frais, le temps et les bris causés par le transport.

 

Au Québec, le temps de livraison est estimé à 10 jours ouvrables. Si l’article est envoyé hors Québec(Canada et États-Unis) le délai pour varier.

 

Taxes de douane et d'import

Les taxes de douanes et d’import peuvent parfois être chargées et ce, à la charge de l’acheteur. Petite Fleur n’est pas responsable quelque soit les conséquences causées par les douanes.

 

Option de paiement

Vous avez la possibilité de deux modes de paiements pour régler votre commande soit, le paiement par carte de crédit ou débit ou par paypal.

 

Sécurité et confidentialité

C’est par l’entremise du développeur web Wix que Petite Fleur traite vos informations de paiement et ce, de manière sécurisé. Petite Fleur n’a pas accès aux informations liées à votre carte de crédit. Petite Fleur affirme que toute utilisation de vos coordonnées(adresses de livraison et de facturation) sera dans le but de traiter votre commande et/ou pour communiquer avec vous au sujet de cette dernière.

 

Remboursement

Petite Fleur accepte les retours et les échanges. Contactez Petite Fleur et renvoyez les articles sous : 14 jours après la réception du colis. Au delà de 14 jours, l'article est considéré comme accepté par l'acheteur. Lors de la réception de l'article retourné par le client à Petite Fleur, le remboursement s'effectuera dans un délai de 14 jours.

 

Conditions des retours  

Les frais de port de retour sont à la charge du client. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine et a été porté(outre l'essayage), le client ne pourra pas obtenir un remboursement.

 

S'il arrivait que le bijou est brisé ou endommagé dès sa réception, merci de contacter Petite Fleur dans un délai de 2 jours suivant la réception du colis.

 

Commandes personnalisées 

De par la nature de ces articles Petite Fleur ne peut pas accepter les retours de commandes fait sur mesure.